Časté dotazy (FAQ)

Kniha obsahuje 60 skrytých výzev, které stačí setřít a můžete je začít plnit. Na konci knihy je pak další výzva, kterou můžete splnit až po dokončení všech předchozích výzev.

U každé výzvy naleznete informace, kdy je nejlepší čas danou výzvu plnit, jak dlouho to potrvá a kolik to bude zhruba stát. Navíc jsou ke každé výzvě doplněny symboly, abyste poznali, jestli se daná výzva dá splnit z pohodlí domova, nebo zdali je potřeba někam vyrazit.

Po vytvoření objednávky vám zašleme e-mail s informaci o jejím přijetí včetně odkazu přes který můžete sledovat aktuální stav. Samozřejmě vás také při každé změně stavu upozorníme e-mailem. Při předání objednávky dopravci také obdržíte sledovací číslo jak od nás tak přímo od dopravce.

Pokud jste však žádný e-mail od nás nedostali kontaktujte nás přes kontaktní formulář nebo nám zavolejte na číslo +420 608 225 545. My to obratem napravíme.

Obvykle do 3-5 pracovních dní je objednávka u vás.

Doba uložení zásilky se liší dle místa vyzvednutí, zpravidla výdejní boxy mají kratší dobu pro vyzvednutí než výdejní místa. Pokud vás však kurýt nezastihl doma nebo v termínu nestíháte balíček vyzvednout, kontaktujte prosím přímo Zásilkovnu, ve většině případů se podaří domluvit na prodloužení termínu vyzvednutí, nově tuto funkci Zásilkovana přímo nabízí, více informací naleznete v e-mailu či SMS od dopravce.

Objednávky zasíláme po celé České republice přes Zásilkovnu. Při objednávání si vyberete nejbližší výdejní místo pro doručení Vaší objednávky.

Zboží zasíláme pomocí služby Záslikovna. Vyzvednutí na výdejním místě Vás vyjde na 99Kč.

Aktuálně bohužel nemáme fyzickou prodejnu, je tedy možné pouze doručení pomocí Zásilkovny.

Objednávky vytvořené ve všední dny obvykle zpracujeme a předáme dopravci do 24 hodin. Objednávka by u vás tedy měla být během 3-5 pracovních dní.

Aktuálně nabízíme 3 možnosti platby:

• Platba předem na účet
• Platba online platební kartou
• Platba při převzetí (dobírkou) v hotovosti či kartou